栃木県・日光国立公園那須高原・那須温泉/那須別邸 回

別邸回の食事処

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お知らせがとても、とても遅くなりましたが、
回に新しい空間ができました(できたのは3月頃です)。
食事処と喫煙所が新しくできました。
工事をしている頃はコロナでこのような状況になるとは想像しておらず、
いままでは大人数の場合、隣の山水閣の食事処までご移動を
お願いしておりましたので、これで移動が短くなってよかった、
と思うくらいでした。その後、お知らせをしないまま営業自粛となり、
営業を再開してから今に至ります。

このような状況になるとは想像もしてませんでしたが、
コロナ禍の営業でお部屋でのお食事の提供をお休みしている中、
この食事処は大活躍をしています。
実際には部屋での食事がよかった、
テレビを見ながら食べたかったなど、
様々なお声があることも確かです。
しかし、ありがたいことに多くのお客様のご予約を
先々までちょうだいしており、もし感染者がでてしまったら、
お越しを楽しみにしている多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまう。
そうならないよう、感染防止対策を徹底しております。
そのための食事場所のご移動のおねがいでございます。
私たちだけの対策では100%ではなく、
お客様のご理解とご協力があっての営業でございます。
引き続き、ご協力をお願い申し上げます。

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2020.09.29.(火)|お知らせ

新型コロナウイルス感染防止対策について

那須別邸 回へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
withコロナと言われるようになり、マスク着用や手袋着用、入店の際の手指の消毒が日常となりつつあります。ご来館いただくお客様には宿時間をゆっくりお過ごしいただきたいと願っております。そのために私たちが出来る最大限の対策を行ってお客様をお迎えしております。しかし、安心して宿でお過ごしいただくためにはお客様ひとりひとりのご理解とご協力が必要不可欠でございます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
【館内施設の案内】
・客室、館内の清掃と消毒徹底のため、チェックイン時間、15時前のご入館は極力ご遠慮ください。
・Lounge206はお休みしております。
・館内のお飲み物等の無料サービスを一部中止しております。
・マッサージ等の手配はお受けできませんことをご理解ください。
・大浴場が混雑している場合は少し時間をずらしてのご利用をお願いいたします。
・チェックアウト間際の清算は混雑が予想されます。事前の清算をお勧めしております。
【お客様へのお願い】
・マスクを着用しご入館ください。館内公共スペースでのマスク着用をお願いいたします。
・入館前、館内でのこまめな手指の消毒をお願いいたします。
・来館当日の検温をお願いいたします。
・発熱がある、体調がすぐれないなどの症状のあるお客様の来館をご遠慮いただく場合もございます。
・待機要請を受けている方のご来館はお断りいたします。
・乳児以上のお子様につきましても、大人の方同様にお願いを申し上げます。
・旅行者全員の本人確認を実施しております。
【私たちの取り組み】
・全客室の吹き上げ清掃に次亜塩素酸水、アルコールを使用しております。
・スタッフは十分な手指の消毒、うがいを徹底し、マスク、手袋の着用を実施しております。
・全客室、館内に消毒用アルコールを設置しております。
・施設内の定期的な換気、共有スペース、浴場の定期的な消毒を行っております。
・お客様の使用した備品の消毒を徹底しております。
・チェックインは直接お部屋へご案内し、他のお客様との接触のないようにしております。
・チェックアウトも他のお客様との接触のないように一組ずつ対応しております。
・食事は客室、または個室食事処、十分な間隔をとってのテーブル席でのご用意をしております。
・山里懐石は3密を避けるため提供回数を減らし、同時に数点の料理提供を実施しております。
・食事処では十分な換気を行い、使用後は清掃、消毒を徹底しております。
・リネン類(布団カバー、シーツ、枕カバー、枕、バスタオル)はお客様毎にクリーニング済みの物をご用意しております。
どれだけ対策を施しても感染リスクはゼロではないと考えております。居住地に関係なく、スタッフとすべてのお客様のお互いの理解、協力の上でリスクを減らすことができる with コロナではないでしょうか。
2020年9月吉日
株式会社 山水閣
代表取締役 片岡孝夫


2020.09.11.(金)|お知らせ

松茸2020

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そろそろ松茸の恋しい季節になりました。

秋の定番になりつつある、松茸プランを今年もご用意いたしました。

メイン料理を豆乳しゃぶしゃぶから松茸のすき焼きに変更し、

土瓶蒸しもついたふんだんに松茸を使ったプランです。

9月と10月だけの限定プランをGo to トラベルキャンペーンを

ご利用になって美味しくお楽しみください。

ご予約はこちらから。

 

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Go to トラベルキャンペーンを利用する場合の公式サイトの予約の仕方

① 公式サイトで「Go To Travel 対象宿泊プラン」をご予約ください。

② ご予約完了後、ご予約完了画面より「Go To Travel キャンペーン割引クーポン取得はこちらから!」のバナーをクリック。「直販予約ポータル STAYNAVI」の画面に移動します。

③ STAYNAVI 画面中段にある「予約済 – Go To トラベル割引登録へ」ボタンをクリック。

④ 「ログイン画面」が表示されますが、右上にある「会員登録ボタン」をクリック。

⑤ 会員登録画面より、メールアドレスを入力し「同意して仮登録をする」ボタンをクリック。「仮登録が完了いたしました」が表示されます。

⑥ 自動返信メールが届きますので、そこから「本登録 URL」をクリック。

⑦ 「本登録 URL」をクリックし、会員登録を完了させます。

⑧ STAYNAVIのマイページより予約情報を登録し「Go To Travl クーポン券発行」のボタンをクリック。

⑨ クーポン券発行画面より、「予約後の自動返信メールにて届いたご予約内容」を入力し、「予約情報を登録しクーポンを本発行する」をクリックすると自動返信メールにて「クーポン券」が届きます。

⑩ クーポン券発行の手続きは終了しました。ご宿泊当日に、メールにて届いた「クーポン券」の印刷物と、免許証など「身分証明書のコピー」をご持参ください。現地にて、割引金額を差し引いた金額をお支払いください。

※STAYNAVI上で「那須別邸回」と検索してください※


2020.08.30.(日)|お知らせ | プラン

【Go toトラベルキャンペーン】公式サイトからの予約方法

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① 公式サイトで「Go To Travel 対象宿泊プラン」をご予約ください。
注)クオカードなど金券がセットになった一部のプランは対象外となります。

② ご予約完了後、ご予約完了画面より
「Go To Travel キャンペーン割引クーポン取得はこちらから!」のバナーを
クリック。「直販予約ポータル STAYNAVI」の画面に移動します。

③ STAYNAVI 画面中段にある「予約済 – Go To トラベル割引登録へ」
ボタンをクリック。

④ 「ログイン画面」が表示されますが、右上にある
「会員登録ボタン」をクリック。

⑤ 会員登録画面より、メールアドレスを入力し「同意して仮登録をする」
ボタンをクリック。「仮登録が完了いたしました」が表示されます。

⑥ 自動返信メールが届きますので、そこから「本登録 URL」をクリック。

⑦ 「本登録 URL」をクリックし、会員登録を完了させます。

⑧ STAYNAVIのマイページより予約情報を登録し
「Go To Travl クーポン券発行」のボタンをクリック。

⑨ クーポン券発行画面より「予約後の自動返信メールにて届いたご予約内容」
を入力し、「予約情報を登録しクーポンを本発行する」をクリックすると
自動返信メールにて「クーポン券」が届きます。

⑩ クーポン券発行の手続きは終了しました。
ご宿泊当日に、メールにて届いた「クーポン券」の印刷物と、免許証など
「身分証明書のコピー」をご持参ください。
現地にて、割引金額を差し引いた金額をお支払いください。

※STAYNAVI上で「那須別邸 回」と検索してください※

 

 


2020.08.20.(木)|お知らせ | プラン

営業再開のお知らせ

政府による緊急事態宣言の全国解除が5月25日に決定され、

自粛しておりました営業を2020年6月1日より再開いたします。

しかし、新型コロナウィルスが完全に収束したものではないことを心に留め、

「新しい生活様式」が求められるようにコロナウィルスとの

長い共存生活の始まりといえます。

5月21日より山水閣は営業を再開しておりますが、

万全な館内の対策を講じるため、

那須別邸 回の営業再開はこの時期となりました。

別邸 回はお客様のプライベートを重視しており、

ご滞在中は担当スタッフが対応させていただいております。

チェックイン、チェックアウトの対応、

夕食、朝食ともに客室でご用意となっており、

担当スタッフが多くの回数、そして長い時間を客室で過ごす仕様であり、

三密を避けることが難しく、新しい生活様式にも沿うものではございません。

当分はお客様、スタッフ双方の安全を考慮した仕様で

お迎えさせていただきます。

スタッフ一同、出来る限りの対策を行っておりますが、

私共だけでは十分ではないと考えております。

何卒、お客様ひとりひとりのご協力を賜れますようお願い申し上げます。

 

 

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【私たちの取り組み】

・館内の混雑を避けるために、お客様をお受けする組数を制限しております。

・客室の連日稼働を避けるために、中一日を空けてお客様をお受けしております。

・全客室の吹き上げ清掃に次亜塩素酸水を使用しております。

・定期的に館内の公共スペース、浴場、脱衣室等の消毒を行っております。

・スタッフは十分な手指の消毒、うがいを徹底し、マスクの着用を実施しております。

・お客様の荷物を預かる際は、手袋を着用しております。

・全客室に消毒用アルコールを設置しております。

・夕食、朝食ともに別客室、または個室食事処で提供しておりますので、他のお客様とご一緒の空間でお召し上がりになることはございません。

・宿の山里懐石は一品ずつ提供しておりますが、3密を避けるため提供回数を減らし、同時に数点の料理提供を実施しております。

・食事処では十分な換気を行い、使用後は次亜塩素酸水で清掃を徹底しております。

・器具や食器なども十分に消毒を行い使用しております。

 

【お客様へのお願い】

・マスクを着用の上、ご来館ください。(マスクをお持ちでない方はハンカチ等ご利用ください)

・来館前にご自身での検温をお願いいたします。

・入館前に手指の消毒をお願いいたします来館前より発熱がある、体調がすぐれないなどの症状のあるお客様は来館をご遠慮いただく場合もございます。

・待機要請を受けている方のご来館はお断りいたします。

 

 

2020年5月26日

株式会社 山水閣

代表取締役 片岡孝夫

 


2020.05.27.(水)|お知らせ

営業自粛延長についてのお知らせ

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皆様には日頃より格別のご愛顧を賜り御礼申し上げます。

2020年5月1日、政府により緊急事態宣言延長の表明がありました。

新型コロナウィルスの感染者が増加し続けています。

株式会社山水閣は、那須高原の宿 山水閣、那須別邸 回の

営業自粛の延長を決定いたしました。

 

期間  2020年4月10日(金)~ 2020年5月20日(水)

 

すでにご予約をいただいておりますお客様には

当方より順次ご連絡申し上げております。

楽しみにされていたご旅行を

当方の判断でお断りします事を心よりお詫び申し上げます。

今後の情勢により、更なる自粛期間の変更、

延長の場合がございますことを

ご理解くださいますようお願い申し上げます。

閉塞感を感じる日々でございますが、

ひとりひとりの行動がより早い収束を迎えると信じております。

皆様にはくれぐれも健康にご留意し安全にお過ごしください。

 

2020年5月1日

株式会社 山水閣

代表取締役 片岡孝夫

 

 

 


2020.05.01.(金)|お知らせ

RRC会員様へ

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いつも那須別邸回をご利用いただきまして

ありがとうございます。

政府による緊急事態宣言の発令を受け、

那須別邸回では4月23日まで営業自粛中でございます。

状況によりましては、変更をする場合もございます。

このような状況でございますので、お持ちの会員カードの

有効期限が間際の会員様に関しまして

有効期限を半年ほど延長させていただきます。

予約及びお問い合わせに関しては、電話対応で承っております。

個別にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

電話 0287-76-3180 (9:00~17:00)


2020.04.12.(日)|お知らせ | RRC

今後の営業についての重要なお知らせ

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皆様には日頃より格別のご愛顧を賜り御礼申し上げます。
2020年4月7日、政府により7都府県に緊急事態宣言が発令されました。
新型コロナウィルスの感染者が日に日に増加する中、感染防止の取り組みを宿でどれほど行っていても、安全な環境を整えてお客様をお迎えすることの難しさ、社員の安全と心と身体の健康、そして宿を営業する事が感染拡大の可能性が少しでもあるならば、株式会社山水閣は、那須高原の宿 山水閣、那須別邸 回の一定期間の営業自粛を決定いたしました。

期間  2020年4月10日(金)~2020年4月23日(木)

すでにご予約をいただいておりますお客様には当方より順次ご連絡申し上げております。楽しみにされていたご旅行を当方の判断でお断りします事を心よりお詫び申し上げます。今後の情勢により情報を随時発信してまいります。自粛期間の変更、延長の場合がございますことをご理解くださいますようお願い申し上げます。

苦渋の選択ですが、営業自粛は「命を守る行動」を当社なりに判断した結果でございます。今やらなければいけないことをやり、この状況を乗り越えていきたいと思います。
何ひとつ不安のない、心寛ぐ場所である宿として、お客様をお迎えできる日を待ちたいと存じます。皆様にはくれぐれも健康にご留意し安全にお過ごしください。

2020年4月8日
株式会社 山水閣
代表取締役 片岡孝夫


2020.04.08.(水)|お知らせ

新型コロナウイルス感染予防に対する 取り組みについてのご案内

那須別邸 回ではお客様に安心してお過ごしいただくために
新型コロナウイルスの感染予防対策として以下の取り組みを行っております。

①全客室の吹き上げ清掃にアルコール消毒剤を使用しております。

②玄関、ロビー、ラウンジ、化粧室等に手指消毒液を設置し、
 ご使用をお願いしております。

③スタッフも十分な手指の消毒、うがいを徹底しております。

④夕食、朝食ともに客室、または個室食事処で提供しておりますので、
 他のお客様とご一緒の空間でお召し上がりになることはございません。

⑤食事提供に関わる場所ではハセッパーシステムによる
 空間噴射を行っております。器具や食器なども
 十分に消毒を行い使用しております。

⑥体温計は準備しておりますが、来館前より発熱がある、
 体調がすぐれないなどの症状のあるお客様は
 来館をご遠慮いただく場合もございます。
 ご理解くださいますようお願い申し上げます。

 

 

新型コロナウイルスが一刻も早く収束し一日も
早く日常が戻りますよう願っております。

2020年3月
那須別邸 回


2020.03.12.(木)|お知らせ

冬の工事のお知らせ

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空気の澄んだ冬だからこその眩しい青空が広がっています。

駐車場から庭を抜け、回の玄関に向かう途中、

左手に見えるのが山水閣の建物です。

只今、山水閣から回にかけての外構工事を行っています。

色鮮やかなカラーコーンや立ち入り禁止のポールなどが

冬の庭を彩っています。

お客様の滞在中のご迷惑にならないように

工事を進めておりますが、

工事車両、資材等が見えるところにありますことを

ご理解いただけますようお願い申し上げます。

また、この冬、那須別邸回では部屋ごとの改修を行います。

館内の工事が本格的に始まるのは2月末ごろ、

終了は5月末ごろを予定しております。期間中、

ご用意できますお部屋とできないお部屋がありますことをご理解ください。

さらに年が明けてから多く予約をいただいており、

お部屋の空きが少なくなっております。

現在、予約が大変取りづらい状況でございますことをお詫び申し上げます。

お問い合わせなど、お電話をいただけますと空き状況をすぐにお知らせできます。

電話:0287-76-3180(9:00~21:00)

 

 


2020.02.04.(火)|お知らせ